企业为什么要设立一个官网?企业设立官网营销有什么优缺点?
1、提升企业形象及塑造品牌形象
企业建设网站可以利用互联网提升企业形象及推广企业品牌,并且是最直接、最有效低成本推广途径。在企业官网上可以把用户想要了解的内容放到官网上面,让用户能深入了解企业动态、提高用户体验。
2、增加企业的信誉度
美观完善的企业形象官网,必然会给客户带来良好的体验,从而增加对企业的信任感。界面美观,操作流畅,功能强大,客服插件24小时与线上客户在线沟通,无疑是大大加强企业的网络信誉度。换句话说,如果这个官网,都打不开,或者打开又是乱码,都是广告,企业的信息也不完善,给客户的第一印象就不好,又何谈信任和合作呢?
3、加强企业的网络推广
互联网+时代,抓住这个时代,先从互联网开始。建立企业官网,无疑是增加了一个网络推广的渠道。从网络上默默无名的一个企业名称,到最后无数人访问的网站,带来巨大流量的同时也带来了巨大的成交量。当然,这一切都是需要做好网络推广,维护好企业官网,定期更新官网,并各个渠道推广自己的企业网站。
4、产品展示功能
传统的营销展示都是以口头介绍,实地考察为主。互联网发展起来后,直接在官方网上发布自己企业的产品,产品介绍,产品图片,一目了然。无论谁访问了网站,都可以直接看到企业发布的相关的产品和服务,无需再一个一个向客户介绍,一张一张发图了;也不用印刷宣传册之类,多花成本,只需要把官网推送给客户,随时随地观看,并且可以和客服沟通了解。而且保持企业网站定期发布新的产品服务,客户只要关注了,就可以看到。
5、更直接与用户沟通与及时了解用户的反馈
一个好的官网不仅仅是展示作用,还要注重与用户之间的互动,这样可以及时掌握用户的反馈信息,及时应对市场的需求,提升用户体验,给客户提供更优质的服务。
6、提升服务效率
通过企业网站不仅可以展示自己公司的产品,也可以将各类产品服务以及详细的售后服务呈现在互联网上。这样用户或者目标用户获取的话就更容易,不仅可以解放部分售后服务人员,还能吸引潜在目标用户。即使面对自己的客户也是,如果客户有什么疑问,直接可以在网上在线咨询或者查看解决方法就好了,这样可以优化后期服务质量及提升解决问题的效率。
7、获得更多优质客源
根据以上几个企业网站的作用,不难看出,最终的目的都是为了企业更好的发展,而企业的发展就是靠客户。传统方式的挖掘客户,电话营销,短信营销,上门拜访等等;互联网时代的潜在客户,都是一个个网民,如何挖掘这些潜在客户?那就需要做好企业官网,才能更好地吸引网民。通过企业网站展示完美的品牌形象,企业信誉度,企业产品服务介绍,然后有兴趣的客户则会通过网站上的联系方式来联系企业做具体了解。